Bezpieczeństwo i normy w balustradach całoszklanych – co powinien wiedzieć projektant i inwestor

Powrót do bloga 2025-05-23

Wstęp do świata balustrad szklanych

Balustrady całoszklane zyskały w ostatnich latach ogromną popularność zarówno w obiektach użyteczności publicznej, jak i w budownictwie mieszkaniowym. Ich minimalistyczny wygląd, lekkość wizualna oraz możliwość tworzenia niezakłóconej panoramy przestrzeni sprawiają, że są chętnie wybierane przez architektów i inwestorów. Jednakże za tą “szklaną elegancją” kryje się szereg wymagań technicznych i prawnych, których nieprzestrzeganie może prowadzić do poważnych konsekwencji.

Szkło, mimo swojej pozornej kruchości, może być niezwykle wytrzymałym materiałem, gdy jest odpowiednio dobrane i zamontowane. Podobnie jak w przypadku liny alpinistycznej – choć wygląda niepozornie, jej odpowiednia konstrukcja i parametry techniczne mogą utrzymać ciężar wielokrotnie przekraczający masę dorosłego człowieka. Ale czy zawsze możemy mieć pewność, że balustrady szklane w naszym otoczeniu są bezpieczne?

Niniejszy artykuł ma na celu przybliżenie kluczowych aspektów bezpieczeństwa i norm dotyczących balustrad całoszklanych, aby zarówno projektanci, jak i inwestorzy mogli świadomie podejmować decyzje i unikać potencjalnych zagrożeń.

Podstawowe regulacje prawne dotyczące balustrad szklanych w Polsce

Rozmawiając o bezpieczeństwie balustrad szklanych, musimy zacząć od fundamentów prawnych. W Polsce kluczową regulacją określającą wymagania dla balustrad jest Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 12 kwietnia 2002 r. w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie. Dokument ten, choć nie dedykowany wyłącznie balustrad szklanych, zawiera istotne wytyczne dotyczące ich projektowania i montażu.

Zgodnie z tym rozporządzeniem, balustrady przy schodach, pochylniach, portfenetrach, balkonach i loggiach nie powinny mieć ostro zakończonych elementów, a ich konstrukcja powinna zapewniać przeniesienie sił poziomych, określonych w Polskiej Normie dotyczącej podstawowych obciążeń technologicznych i montażowych. Co więcej, wysokość i wypełnienie płaszczyzn pionowych powinny zapewniać skuteczną ochronę przed wypadnięciem osób.

Szczególnie istotny jest zapis mówiący, że szklane elementy balustrad powinny być wykonane ze szkła o podwyższonej wytrzymałości na uderzenia, tłukącego się na drobne, nieostre odłamki. Określa to wyraźnie typ szkła, jaki powinien być stosowany w balustradach, eliminując zwykłe szkło float, które w przypadku pęknięcia tworzy duże, ostre fragmenty mogące spowodować poważne obrażenia.

Warto zauważyć, że choć balustrady szklane to jeden z wyrobów budowlanych, dla których producenci do niedawna nie musieli sporządzać Deklaracji Właściwości Użytkowych, sytuacja ta uległa zmianie. Obecnie, jak inne wyroby budowlane, muszą one przejść standardową procedurę dopuszczenia do obrotu.

Wymagania dotyczące wysokości i prześwitu

Rozporządzenie Ministra Infrastruktury precyzyjnie określa minimalne wysokości balustrad oraz maksymalne prześwity w zależności od typu budynku:

Rodzaj budynkówMinimalna wysokość balustrady (m)Maksymalny prześwit lub wymiar otworu (m)
Budynki jednorodzinne i wnętrza mieszkań wielopoziomowych0,9nie reguluje się
Budynki wielorodzinne i zamieszkania zbiorowego, oświaty i wychowania oraz zakładów opieki zdrowotnej1,10,12
Inne budynki1,10,2

Powyższe parametry są kluczowe przy projektowaniu balustrad i nie można ich traktować jako zalecenia – są to wymagania obowiązkowe, których nieprzestrzeganie może prowadzić do konsekwencji prawnych, a co gorsza, zagrażać bezpieczeństwu użytkowników.

Co ciekawe, w budynkach, w których przewiduje się zbiorowe przebywanie dzieci, balustrady muszą mieć dodatkowe rozwiązania uniemożliwiające wspinanie się na nie oraz zsuwanie po poręczy. Jest to myślenie w kategoriach “co by było, gdyby”, które wielu inwestorów niestety pomija, koncentrując się wyłącznie na aspektach estetycznych.

Rodzaje szkła stosowane w balustradach całoszklanych

Szkło stosowane w balustradach nie może być przypadkowe. Z punktu widzenia bezpieczeństwa, wybór odpowiedniego typu szkła jest absolutnie kluczowy. Jak mawiał słynny architekt Ludwig Mies van der Rohe: “Bóg tkwi w szczegółach” – i te słowa nabierają szczególnego znaczenia w kontekście doboru szkła do balustrad.

Szkło hartowane

Szkło hartowane uzyskuje się poprzez poddanie zwykłego szkła float procesowi hartowania, który polega na nagrzaniu szkła do temperatury około 620°C, a następnie szybkim schłodzeniu strumieniem powietrza. Proces ten sprawia, że szkło zyskuje zwiększoną odporność na uderzenia – około 4-5 razy większą niż szkło zwykłe. Dodatkowo, w przypadku pęknięcia, rozpada się na małe, tępe kawałki, minimalizując ryzyko poważnych obrażeń.

Jednakże, szkło hartowane ma również swoje ograniczenia. W przypadku balustrady całoszklanej wykonanej wyłącznie ze szkła hartowanego, istnieje ryzyko, że po pęknięciu cała tafla rozpadnie się, pozostawiając otwór i eliminując funkcję ochronną balustrady. Dlatego samo szkło hartowane rzadko jest stosowane w balustradach bez dodatkowych zabezpieczeń.

Szkło laminowane

Szkło laminowane (warstwowe) składa się z co najmniej dwóch warstw szkła połączonych specjalną folią PVB (poliwinyl butyral) lub innymi materiałami, takimi jak żywica. W przypadku pęknięcia, kawałki szkła pozostają przyklejone do folii, zachowując tym samym integralność balustrady i jej funkcję ochronną.

Czy można zatem powiedzieć, że szkło laminowane jest zawsze lepszym wyborem niż hartowane? Nie do końca – każde rozwiązanie ma swoje zastosowanie w zależności od konkretnej sytuacji.

Szkło hartowane laminowane

Najwyższy poziom bezpieczeństwa zapewnia szkło hartowane laminowane, które łączy zalety obu wcześniej wymienionych rozwiązań. Jest to rozwiązanie rekomendowane przez ekspertów, szczególnie w przypadku balustrad całoszklanych. W przypadku pęknięcia takiego szkła, tafla zachowuje swoją formę dzięki warstwie laminującej, a same odłamki są małe i tępe dzięki procesowi hartowania.

Jak stwierdził Joanna Kamuda, Pełnomocnik Zarządu CDA Polska ds. Zakładowej Kontroli Produkcji: “Dlatego rekomendowanym rozwiązaniem jest stosowanie szkła hartowanego laminowanego, które uznawane jest za najbezpieczniejszy rodzaj szklenia. Jeżeli dojdzie do jego uszkodzenia, niewielkie kawałki szkła pozostają przyczepione do międzywarstwy, a tafla zachowuje swój kształt i pewien stopień przezierności.”

Metody montażu balustrad całoszklanych

Sposób montażu balustrady szklanej ma równie istotne znaczenie dla bezpieczeństwa co rodzaj zastosowanego szkła. Istnieje kilka podstawowych metod mocowania, a wybór odpowiedniej zależy od wielu czynników, takich jak lokalizacja balustrady, przewidywane obciążenia czy preferencje estetyczne.

Balustrady mocowane punktowo

Ten typ mocowania polega na zastosowaniu specjalnych uchwytów (rotul), które punktowo mocują taflę szkła do konstrukcji nośnej. Rozwiązanie to jest bardzo popularne ze względu na minimalistyczny wygląd i możliwość uzyskania efektu “floating glass” – szkła sprawiającego wrażenie unoszącego się w powietrzu.

Chociaż balustrady mocowane punktowo są niezwykle efektowne wizualnie, wymagają stosowania szkła o odpowiednio zwiększonej grubości oraz precyzyjnych obliczeń wytrzymałościowych. Zastosowanie zbyt słabego szkła lub nieprawidłowych mocowań może prowadzić do katastrofalnych skutków.

Czy zastanawialiście się kiedyś, dlaczego w niektórych prestiżowych budynkach punktowo mocowane balustrady szklane sprawiają wrażenie tak solidnych, mimo swojej wizualnej lekkości? Sekret tkwi w precyzyjnych obliczeniach obciążeniowych oraz w jakości użytych materiałów i okuć.

Balustrady mocowane liniowo

W tym przypadku tafla szklana jest mocowana na całej długości jednej z krawędzi, najczęściej przy pomocy profilu aluminiowego lub stalowego. Rozwiązanie to zapewnia lepszy rozkład sił działających na szkło i jest powszechnie stosowane w budynkach mieszkalnych, biurowych oraz obiektach użyteczności publicznej.

Wśród systemów mocowania liniowego możemy wyróżnić:

  • Profile mocowane od góry (balustrada poręczowa)
  • Profile mocowane od dołu (balustrada bezporęczowa, tzw. samonośna)
  • Profile boczne (balustrada mocowana od boku)

Każdy z tych systemów ma swoje zalety i ograniczenia, które należy rozważyć w kontekście konkretnego zastosowania.

Balustrady słupkowe

Jest to rozwiązanie, w którym tafle szklane są montowane pomiędzy słupkami, najczęściej stalowymi lub aluminiowymi. Słupki te przenoszą obciążenia, co pozwala na zastosowanie cieńszego szkła. Balustrady słupkowe są często wybierane ze względu na łatwość montażu i korzystny stosunek jakości do ceny.

Anegdotycznie, mam znajomego architekta, który zawsze przytacza historię z początkowych lat swojej kariery, gdy miał okazję współpracować przy projekcie luksusowej willi nad Bałtykiem. Inwestor, zafascynowany minimalistycznym designem, upierał się przy zastosowaniu ultracienkich tafli szklanych w balustradach tarasu z widokiem na morze, argumentując, że “nic nie może zakłócać widoku”. Architekt, wiedząc, że region charakteryzuje się silnymi wiatrami, przeprowadził obliczenia obciążeniowe i przedstawił je inwestorowi. Po zobaczeniu potencjalnych sił działających na balustradę podczas sztormu, inwestor natychmiast zgodził się na rekomendowane rozwiązanie z grubszym szkłem hartowanym laminowanym. Rok po zakończeniu budowy, w czasie wyjątkowo silnego sztormu, kiedy wiatr osiągał prędkość ponad 130 km/h, wszystkie balustrady przetrwały bez uszkodzeń, co inwestor z wdzięcznością podkreślał przy każdej okazji.

Normy i testy bezpieczeństwa balustrad szklanych

Aby zapewnić bezpieczeństwo użytkowania balustrad szklanych, konieczne jest przeprowadzenie odpowiednich testów potwierdzających ich wytrzymałość. W Polsce oraz Unii Europejskiej obowiązuje szereg norm regulujących tę kwestię.

Podstawowe normy projektowe

Polskie Normy związane z balustradami to przede wszystkim normy dotyczące projektowania, wśród których najważniejsze to:

  • PN-EN 1990:2004 Eurokod Podstawy projektowania konstrukcji
  • PN-EN 1991-1-1 Część 1-1: Ciężar objętościowy, ciężar własny, obciążenia użytkowe w budynkach
  • PN-EN 1991-1-4 Część 1-4: Oddziaływania wiatru
  • PN-EN 1993-1-1:2006 Eurokod 3 Projektowanie konstrukcji stalowych
  • PN-EN 1999-1-1:2011 Eurokod 9 Projektowanie konstrukcji aluminiowych

Normy te podają ogólne reguły projektowania konstrukcji oraz wymagania dotyczące nośności, użytkowalności, trwałości i odporności ogniowej.

Testy uderzeniowe

Jednym z najważniejszych testów bezpieczeństwa balustrad szklanych jest test uderzeniowy. W Polsce testy te są przeprowadzane zgodnie z procedurą badawczą PB LK-140/1/04-2013 opracowaną przez Instytut Techniki Budowlanej (ITB).

Procedura ta przewiduje:

  1. Test odporności na uderzenie kulą stalową o masie 0,5 kg z energią 5 J
  2. Test odporności na uderzenie ciałem miękkim i ciężkim (workiem kulistym o masie 30 kg) z energią 200 J
  3. Test odporności na uderzenie oponą o masie 50 kg ze zwiększonym ciśnieniem (3 bary)
Kategoria balustradyWysokość spadku opony
Kategoria A900 mm
Kategoria B700 mm
Kategoria C450 mm

W wyniku przeprowadzonych testów nie może dojść do przebicia wypełnienia, występowania niebezpiecznych odłamków, uszkodzeń elementów konstrukcyjnych balustrady lub jej zawalenia.

Warto również wspomnieć o normie europejskiej EN 12600, która opisuje metodę badania wahadłem udarowym pojedynczych tafli szkła płaskiego. Norma ta pozwala na klasyfikację wyrobów szklanych do jednej z trzech głównych klas po uderzeniu i ocenie sposobu pękania.

Nowe tendencje w weryfikacji bezpieczeństwa

Interesującym kierunkiem rozwoju metod oceny bezpieczeństwa balustrad szklanych jest wprowadzanie komputerowych symulacji z wykorzystaniem metody elementów skończonych (MES). Niemiecka norma DIN 18008 “Szkło w budownictwie. Zasady projektowania i wykonania” dopuszcza stosowanie symulacji MES jako alternatywy dla tradycyjnych testów laboratoryjnych.

Podejście to może znacząco przyspieszyć proces weryfikacji bezpieczeństwa balustrad, jednocześnie redukując koszty związane z przeprowadzaniem testów fizycznych. Jednakże, aby wyniki symulacji mogły być uznawane, oprogramowanie wykorzystywane do obliczeń musi zostać zweryfikowane przez niezależny notyfikowany instytut badawczy.

Oznakowanie CE i inne certyfikaty

Od momentu, gdy balustrady szklane zostały objęte obowiązkiem posiadania Deklaracji Właściwości Użytkowych, producenci muszą zadbać o odpowiednie certyfikaty potwierdzające zgodność wyrobu z obowiązującymi normami.

Deklaracja Właściwości Użytkowych (DoP)

Deklaracja Właściwości Użytkowych to podstawowy dokument wymagany w przypadku wprowadzania do obrotu wyrobów budowlanych objętych normą zharmonizowaną lub europejską oceną techniczną. Dokument ten określa właściwości użytkowe wyrobu w odniesieniu do jego zasadniczych charakterystyk zgodnie z odpowiednimi specyfikacjami technicznymi.

Dla balustrad szklanych szczególnie istotne są takie parametry jak:

  • Odporność na obciążenia poziome
  • Odporność na uderzenia
  • Trwałość
  • Reakcja na ogień (w niektórych przypadkach)

Oznakowanie CE

Oznakowanie CE potwierdza, że wyrób budowlany jest zgodny z deklarowanymi właściwościami użytkowymi oraz spełnia wszystkie wymagania określone w rozporządzeniu UE nr 305/2011 (CPR – Construction Products Regulation).

W przypadku regulowanych balustrad szklanych, np. systemów z możliwością podnoszenia, może być również wymagane oznakowanie CE zgodnie z Dyrektywą Maszynową 2006/42/WE. Certyfikacja taka potwierdza, że urządzenie spełnia podstawowe wymagania zdrowotne i bezpieczeństwa Unii Europejskiej.

Warto zaznaczyć, że brak wymaganego oznakowania CE może skutkować nie tylko konsekwencjami prawnymi dla producenta i dystrybutora, ale również problemami dla inwestora podczas odbiorów budowlanych.

Specyficzne wymagania dla różnych typów obiektów

Zastanawiasz się, dlaczego w różnych budynkach obowiązują odmienne standardy dla balustrad? Przepisy uwzględniają specyfikę użytkowania poszczególnych obiektów, co przekłada się na zróżnicowane wymagania dotyczące balustrad.

Budynki mieszkalne jednorodzinne

W budynkach jednorodzinnych wymagania są stosunkowo najmniej rygorystyczne. Minimalna wysokość balustrady wynosi 0,9 m, a przepisy nie regulują maksymalnego prześwitu pomiędzy elementami wypełnienia. Niemniej jednak, nawet w tych przypadkach zaleca się stosowanie szkła bezpiecznego – hartowanego laminowanego, szczególnie gdy w domu przebywają dzieci.

Budynki wielorodzinne i użyteczności publicznej

Tutaj przepisy są znacznie bardziej rygorystyczne. Minimalna wysokość balustrady zwiększa się do 1,1 m, a maksymalny prześwit nie może przekraczać 0,12 m. W obiektach, w których przewiduje się przebywanie dzieci, konstrukcja balustrady musi uniemożliwiać wspinanie się oraz zsuwanie po poręczy.

Dodatkowo, w halach sportowych, teatrach, kinach i innych budynkach użyteczności publicznej balustrady powinny zapewniać bezpieczeństwo użytkowników także w przypadku paniki. Dopuszcza się obniżenie pionowej części balustrady do 0,7 m, pod warunkiem uzupełnienia jej górną częścią poziomą o szerokości dającej łącznie z częścią pionową wymiar co najmniej 1,2 m.

Obiekty przemysłowe i specjalne

W obiektach przemysłowych oraz specjalnych, takich jak laboratoria czy zakłady produkcyjne, wymagania mogą być jeszcze bardziej zaostrzone i dostosowane do specyfiki prowadzonej działalności. W niektórych przypadkach może być wymagane zastosowanie dodatkowych zabezpieczeń, takich jak siatki ochronne czy dodatkowe poręcze.

Błędy i problemy wykonawcze

“Diabeł tkwi w szczegółach” – to powiedzenie doskonale oddaje problematykę wykonawczą balustrad szklanych. Nawet najlepiej zaprojektowana balustrada, wykorzystująca wysokiej jakości materiały, może stanowić zagrożenie, jeśli zostanie nieprawidłowo zamontowana.

Najczęstsze błędy montażowe

Do najczęściej spotykanych błędów wykonawczych należą:

  1. Zastosowanie nieodpowiedniego rodzaju szkła (np. zwykłego szkła float zamiast bezpiecznego)
  2. Nieprawidłowe wymiarowanie elementów szklanych
  3. Niedostateczne zakotwienie konstrukcji nośnej
  4. Użycie nieodpowiednich okuć lub mocowań
  5. Brak uwzględnienia dylatacji termicznej
  6. Nieprawidłowe uszczelnienie

Każdy z tych błędów może prowadzić do poważnych konsekwencji, od przedwczesnego zużycia elementów po całkowitą awarię konstrukcji.

Kwestia odporności na warunki atmosferyczne

Balustrady zewnętrzne są szczególnie narażone na działanie czynników atmosferycznych, takich jak opady, zmiany temperatury czy promieniowanie UV. Przy projektowaniu i montażu należy uwzględnić:

  • Rozszerzalność termiczną materiałów (zwłaszcza w przypadku długich odcinków balustrad)
  • Odporność na korozję elementów mocujących
  • Trwałość uszczelek i materiałów uszczelniających
  • Wpływ wiatru (szczególnie istotny w przypadku wysokich budynków)

Na przykład, zastosowanie niewłaściwych uszczelek pomiędzy szkłem a elementami mocującymi może prowadzić do przenikania wody, a w konsekwencji do korozji elementów metalowych i osłabienia całej konstrukcji.

Odpowiedzialność prawna projektanta i inwestora

Kto ponosi odpowiedzialność w przypadku awarii balustrady? To pytanie może brzmieć teoretycznie, dopóki nie dojdzie do realnego wypadku. Wówczas organy ścigania i sądy będą dążyć do ustalenia, kto zawinił.

Zakres odpowiedzialności projektanta

Projektant odpowiada za prawidłowe zaprojektowanie balustrady zgodnie z obowiązującymi przepisami i normami. Jego odpowiedzialność obejmuje:

  • Dobór odpowiedniego rodzaju szkła
  • Określenie wymaganej grubości tafli
  • Zaprojektowanie właściwego systemu mocowania
  • Uwzględnienie przewidywanych obciążeń
  • Sporządzenie szczegółowej dokumentacji technicznej

W przypadku błędów projektowych, które przyczyniły się do wypadku, projektant może ponosić odpowiedzialność cywilną (odszkodowawczą), a w skrajnych przypadkach nawet karną.

Obowiązki inwestora

Inwestor ma obowiązek:

  • Zlecić wykonanie projektu uprawnionemu projektantowi
  • Zapewnić nadzór nad realizacją inwestycji
  • Dokonać odbioru robót tylko w przypadku zgodności z projektem i przepisami
  • Zapewnić prawidłową eksploatację i konserwację obiektu

Warto pamiętać słowa znanego inżyniera budowlanego Eugeniusza Romańskiego: “Bezpieczeństwo konstrukcji nie jest kwestią kompromisu – jest fundamentalnym wymogiem, którego nigdy nie można poświęcić na rzecz oszczędności czy estetyki.”

Znaczenie dokumentacji technicznej

Prawidłowo przygotowana i archiwizowana dokumentacja techniczna ma kluczowe znaczenie zarówno dla bezpieczeństwa użytkowania, jak i w przypadku ewentualnych sporów. Powinna ona zawierać:

  • Projekt techniczny balustrady
  • Obliczenia statyczne
  • Deklaracje właściwości użytkowych zastosowanych materiałów
  • Instrukcje montażu
  • Protokoły odbiorów
  • Instrukcje użytkowania i konserwacji

Przyszłość norm i standardów bezpieczeństwa

Technologia szkła oraz metody jego mocowania stale się rozwijają, co znajduje odzwierciedlenie w ewolucji norm i standardów bezpieczeństwa. Jakie trendy możemy zaobserwować w tym obszarze?

Unifikacja norm europejskich

Obserwujemy postępującą harmonizację przepisów na poziomie Unii Europejskiej, co ułatwia producentom wprowadzanie wyrobów na rynek wspólnotowy. Przykładem jest implementacja norm EN do krajowych systemów normalizacyjnych.

Zwiększenie roli symulacji komputerowych

Jak wspomniano wcześniej, coraz większą rolę odgrywają symulacje komputerowe wykorzystujące metodę elementów skończonych (MES). Pozwalają one na precyzyjne przewidywanie zachowania konstrukcji w różnych warunkach obciążeniowych bez konieczności przeprowadzania kosztownych testów fizycznych.

Inteligentne systemy monitorowania

W najbardziej zaawansowanych rozwiązaniach pojawiają się systemy monitorowania stanu balustrad w czasie rzeczywistym. Mogą one wykrywać mikropęknięcia, przeciążenia czy inne nieprawidłowości, zanim doprowadzą one do poważnej awarii.

Podsumowanie i praktyczne wskazówki

Balustrady całoszklane, mimo swojej estetycznej przewagi, wymagają szczególnej uwagi na każdym etapie – od projektowania, przez montaż, aż po eksploatację. Bezpieczeństwo użytkowników powinno być zawsze priorytetem, nawet jeśli wiąże się to z wyższymi kosztami lub kompromisami estetycznymi.

Dla projektantów kluczowe jest:

  • Dokładne zapoznanie się z obowiązującymi przepisami i normami
  • Uwzględnienie specyfiki obiektu przy doborze rozwiązań
  • Precyzyjne obliczenia wytrzymałościowe
  • Szczegółowa dokumentacja techniczna

Inwestorzy powinni zwrócić uwagę na:

  • Kwalifikacje i doświadczenie projektanta oraz wykonawcy
  • Jakość zastosowanych materiałów (potwierdzonych odpowiednimi certyfikatami)
  • Prawidłowość montażu
  • Regularne przeglądy i konserwację

Czy jesteście pewni, że balustrady w Waszym obiekcie spełniają wszystkie wymagania bezpieczeństwa? Czy warto oszczędzać na materiale lub montażu, ryzykując bezpieczeństwo użytkowników i ewentualne konsekwencje prawne?

Pamiętajmy, że “szklaną barierę” postrzegamy zazwyczaj jako element dekoracyjny, zapominając o jej podstawowej funkcji – ochronie przed upadkiem z wysokości. Jak powiedział Philip Johnson, jeden z pionierów architektury wykorzystującej szkło: “W architekturze piękno i bezpieczeństwo nie są przeciwieństwami – są nierozerwalnymi partnerami, tworzącymi wartość, której nie można osiągnąć rozpatrując je oddzielnie.”

Inwestycja w wysokiej jakości materiały i profesjonalny montaż to nie tylko kwestia zgodności z przepisami, ale przede wszystkim spokój sumienia, że zrobiliśmy wszystko, aby zapewnić bezpieczeństwo użytkownikom naszych obiektów.